Privacyverklaring – Van Logten Rioolservice
Gevestigd te Kaatsheuvel • Versie: juni 2026

Van Logten Rioolservice respecteert uw privacy en zorgt ervoor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft altijd vertrouwelijk en conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) wordt behandeld. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dit doen en hoe we hiermee omgaan.

1. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wanneer u gebruikmaakt van onze website, het contactformulier invult, ons een WhatsApp-bericht stuurt of een opdracht aan ons verstrekt, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

  • Voor- en achternaam
  • Adresgegevens (straatnaam, huisnummer, postcode en plaatsnaam)
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • Gegevens over uw rioolprobleem (inclusief eventueel meegestuurde foto’s of video's)
  • Factuur- en betaalgegevens

2. Waarom verwerken wij deze gegevens?
Van Logten Rioolservice verwerkt uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende duidelijke doelen:

  • Om telefonisch of per e-mail contact met u op te nemen om een afspraak in te plannen.
  • Om onze rioolwerkzaamheden op uw locatie vakkundig uit te voeren.
  • Voor het afhandelen van uw betaling en het versturen van uw (jaarlijkse) factuur voor het VLR Riool Zekerheidsplan.
  • Om te voldoen herstel- en administratieplichten van de Nederlandse Belastingdienst.

3. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzamelt. Voor onze financiële administratie (facturen en klantgegevens bij opdrachten) hanteren wij de wettelijke fiscale bewaartermijn van 7 jaar van de Belastingdienst. Gegevens uit contactaanvragen die niet leiden tot een definitieve opdracht, worden binnen 6 maanden permanent verwijderd.

4. Delen van gegevens met derden
Van Logten Rioolservice is een zelfstandig familiebedrijf. Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. Wij delen uw gegevens uitsluitend met externe partijen als dit strikt noodzakelijk is voor onze bedrijfsvoering (zoals onze softwareleverancier voor de buitendienstplanning, het boekhoudprogramma of de bank voor de verwerking van pinbetalingen). Deze partijen zijn contractueel verplicht om uw privacy te respecteren en te beveiligen.

5. Uw privacy rechten
U heeft te allen tijde het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken. Wilt u gebruikmaken van deze rechten? Stuur dan een e-mail met uw verzoek naar ons kantoor via het e-mailadres dat vermeld staat op onze contactpagina. Wij zullen binnen 4 weken op uw verzoek reageren.

6. Beveiliging van uw gegevens
Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus en nemen passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking tegen te gaan. Onze website is beveiligd met een officieel SSL-certificaat (te herkennen aan het slotje in de adresbalk), waardoor alle gegevens die u via de formulieren verstuurt versleuteld worden verzonden.

7. Cookies
Onze website maakt uitsluitend gebruik van functionele en analytische cookies die geen inbreuk maken op uw privacy. Deze cookies zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en uw gebruiksgemak.